Os cidadãos que pedirem acesso à informação por meio do canal de Ouvidoria do Governo do Estado já podem avaliar o atendimento recebido.
Desde janeiro, a Controladoria-Geral do Estado (CGE) passou a enviar uma pesquisa de satisfação junto com a resposta à demanda do solicitante.
A avaliação é anônima e busca melhorar o atendimento dos pedidos de acesso à informação, como explica o controlador-geral do Estado, Marcio Cassol:
SONORA
No ano passado, o Executivo estadual recebeu 4.417 pedidos de acesso à informação. Eles são feitos pelo portal www.ouvidoria.sc.gov.br.
A CGE recebe e classifica os pedidos e encaminha aos órgãos e às entidades responsáveis, além de acompanhar os prazos, orientar a rede de ouvidores quanto à aplicação da lei e analisar a resposta antes de enviá-la ao solicitante.
Repórter: Marcos Lampert
