A Casan reforça o alerta aos consumidores para casos de fraudes praticadas em sites falsos que simulam serviços da Companhia como o pagamento de faturas e a troca de titularidade.
Os golpistas utilizam essas ações para captação indevida de dados pessoais.
Diante das ocorrências, a Casan reforça a importância de que os usuários acessem sempre o site oficial www.casan.com.br, o portal eCASAN (e.casan.com.br) e o aplicativo Casan.
Além disso, ao efetuar o pagamento via QRCode pelo aplicativo bancário, o consumidor deve confirmar se o recebedor é a Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN), com o respectivo CNPJ e direcionado a uma conta no Banco do Brasil.
Caso observe dados diferentes dos oficiais, o cliente deve interromper o pagamento e denunciar a fraude na Ouvidoria da CASAN.
Consumidores que tenham sido vítimas do golpe devem registrar um Boletim de Ocorrência e solicitar o estorno do valor junto à agência bancária.
Repórter: Marcos Lampert